Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026.
FixProof est un SaaS conçu pour aider les entreprises de maintenance, nettoyage, facility services, rénovation, construction et installation à documenter leurs incidents terrain de manière professionnelle. Cette page décrit comment FixProof traite les données dans la version MVP.
Données traitées
Nom de l'entreprise, email principal, informations de chantier, email du client saisi par l'entreprise, descriptions d'incidents, photos d'incidents, résumés générés par IA et rapports générés.
Finalités du traitement
Documentation des incidents, communication avec les clients, génération de rapports PDF et suivi opérationnel des chantiers.
Qui peut accéder aux données
Les utilisateurs et administrateurs autorisés de l'entreprise abonnée. Le formulaire QR public sert uniquement à transmettre un signalement et ne donne pas accès au tableau de bord.
Traitement par IA
Le texte et le contexte de l'incident peuvent être traités par un service d'IA pour générer un résumé et un email. Veuillez éviter de saisir des données personnelles sensibles non nécessaires au signalement.
Conservation et suppression
Les entreprises peuvent demander l'export ou la suppression de leurs données. Les données de démonstration peuvent être réinitialisées à tout moment.
Hébergement
Une infrastructure suisse ou dédiée est disponible sur demande pour les offres Entreprise. La version MVP ne garantit pas d'hébergement exclusivement suisse.
Cookies
FixProof n'utilise pas de cookies marketing dans cette version MVP. Si des outils d'analyse sont ajoutés plus tard, la gestion du consentement sera mise à jour en conséquence.
Sécurité
Les accès administrateurs sont séparés du formulaire QR public. Les erreurs techniques sont conservées côté serveur et ne sont pas exposées aux utilisateurs finaux.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l'exercice de vos droits, écrivez à contact@fixproof.ch. Ce texte est une base MVP et peut être adapté avec votre conseil juridique.